Términos y condiciones generales

Términos y condiciones

<”Precios

  • El precio es siempre por persona y por noche a menos que se indique lo contrario.
  • La reserva es exclusiva del impuesto local de residencia. La electricidad, el agua y la calefacción están incluidos en el precio a menos que se indique lo contrario.

Todos los precios se pueden encontrar aquí: Precios y disponibilidad < / a>

<”Reservar

Una reserva solo es final si se cumplen las siguientes condiciones;

  • Las reservas se pueden realizar a través de este sitio web, por correo electrónico o por teléfono o mediante sitios de reserva como booking.com.
  • Su reserva solo se puede realizar si tenemos al sus datos. Consulte el formulario correspondiente que le proporcionaremos.
  • Siempre recibirá una carta de confirmación con el monto total, las condiciones de reserva y las condiciones de cancelación.
  • Estos términos y condiciones pueden variar según si el cliente es una empresa o un particular y si se trata de clientes internacionales, etc.
  • Antes de confirmar su reserva, solicitaremos los datos de su tarjeta de crédito y / o cualquier forma de identificación (foto de pasaporte o cédula de identidad) a la persona que se alojará en el apartamento . Los datos se eliminarán después de la estadía del huésped.
  • Una reserva solo es definitiva si se cumplen las condiciones anteriores .
  • Nos reservamos el derecho de verificar su tarjeta de crédito debitando una cantidad de 5 €. Esta cantidad se liquidará en su factura final.
  • En caso de cancelación por nuestra parte, se reembolsará el dinero ya pagado.
  • Siempre nos reservamos el derecho a reservar un depósito de 250 € a través de su tarjeta de crédito.
  • Si resulta que su tarjeta de crédito no es válida, podemos rechazar o cancelar su reserva .
  • En caso de pago mediante transferencia bancaria, nos reservamos el derecho de solicitar al huésped que deposite un depósito en nuestra cuenta. Negarse a hacerlo es suficiente para rechazar o cancelar su reserva .
  • Este depósito será liberado o reembolsado después de revisar el apartamento al final de su estadía.
  • Para reservas de más de 7 días, siempre se solicita un adelanto antes de que sea definitivo.
  • El acceso a los apartamentos solo se otorgará si se cumplen todas las condiciones.
  • Los costos de cancelación / reubicación de huéspedes posteriores debido a huéspedes anteriores que no se adhieren a las reglas de la casa y / o las condiciones de salida, siempre se cobran a la persona responsable.
  • Siempre nos reservamos el derecho de asignar otra habitación o apartamento equivalente

<×Cancelación

En el improbable caso de que, no obstante, decida cancelar, nos debe una compensación;

  • Esto equivale a la cancelación de estancias hasta 7 noches
  • 1 semana antes de la fecha de llegada: 0% de la suma total
  • Menos de 1 semana antes de la fecha de llegada: 25% de la suma total
  • Dentro de las 48 horas anteriores a la fecha de llegada: 100% de la suma total
  • Para reservas de estancias superiores a 7 noches
  • 2 semanas antes de la fecha de llegada: 25% de la suma total
  • Menos de 1 semana antes de la fecha de llegada: 50% de la suma total
  • Dentro de las 48 horas anteriores a la fecha de llegada: 100% de la suma total

Subarrendar o subarrendar está expresamente prohibido. La estancia (pernoctación) de más personas de las acordadas en la reserva está expresamente no permitida sin nuestro permiso y se cobrará automáticamente. El incumplimiento de esta regla de la casa puede resultar en la terminación prematura del contrato de residencia.

La prostitución, el comercio y similares no están permitidos. Las molestias se cobrarán y darán lugar a la rescisión inmediata del acuerdo de alojamiento. GSB aplica una política de tolerancia cero a este respecto. La infracción de esta regla siempre se informará a la policía

Alcohol y drogas (blandas) Están prohibidos el abuso de alcohol y el comercio y el uso de drogas (blandas). GSB aplica una política de tolerancia cero

Robo En caso de robo y / o destrucción intencional, siempre lo denunciamos a la policía y esto dará lugar a la rescisión inmediata del contrato de residencia. GSB aplica una política de tolerancia cero a este respecto.

Artículos olvidados los guardamos durante un período de tiempo razonable. Por supuesto, solo le enviaremos la publicación a cargo del invitado.

Llave: le han dado una llave para el apartamento y la puerta de entrada. En el improbable caso de que pierda su llave durante su estancia, nos vemos obligados a cobrar 50 €.

Al reservar, acepta las reglas de la casa

Reglas de la casa:

  • Fumadores: el edificio es para no fumadores. Esto significa que no se permite fumar en ningún lugar del edificio. Colgarse por la ventana para fumar también se considera fumar en el edificio. En caso de incumplimiento de esta regla de la casa, se cobrarán al menos 250 € de gastos extra de limpieza. Si este hecho se repite, tenemos derecho a negarle el acceso a nuestra casa . Esto puede implicar interrumpir su estadía.
  • Mascotas no están permitidas.
  • La seguridad es muy importante, trata nuestra casa como si fuera la tuya.
  • Cada apartamento / habitación tiene un extintor de incendios y detectores de humo. Está estrictamente prohibido quitar o desactivar los detectores de humo. Si se determina que la instalación ha sido manipulada, se cargarán automáticamente 250 €.
  • En caso de uso indebido de agentes extintores, se cobrará una cantidad mínima de 1500 €.
  • Los gastos que surjan cuando el sistema de alarma contra incendios se active involuntariamente debido a la negligencia del huésped, y las intervenciones sean requeridas por terceros, se cobrarán con un mínimo de 1500 €.
  • Alarma de emergencia Cuando escuche la alarma de emergencia, siga las instrucciones del plan de vuelo de su apartamento. En el caso de una falsa alarma de emergencia, causada intencionalmente por un huésped, cualquier daño consecuente será recuperado de la persona relevante.
  • Fallos técnicos En caso de un fallo técnico (por menor que sea), infórmelo lo antes posible.
  • Muebles No mueva los muebles. Esto puede resultar en daños innecesarios y desgaste de los muebles y pisos.
    Si tenemos que reemplazar muebles o reparar daños,
    esto se cobrará.
  • Ropa de cama Utilice siempre ropa de cama en la cama. Si no lo hace, es posible que se le cobren los costos de limpieza.
  • Artículos para el hogar La cantidad correcta de artículos para el hogar, cubiertos y vajilla debe estar presente en el apartamento antes de la salida.
  • Visita Para garantizar la privacidad, tranquilidad y seguridad de nuestros huéspedes, le pedimos que siga entrando y saliendo de nuestra casa al mínimo, especialmente durante las noches.
    • Nos reservamos el derecho de no permitir el acceso a los apartamentos o habitaciones a personas que no hayan reservado con nosotros. Una frecuencia de visita superior a la normal puede ser un signo de otras actividades y no será tolerada. Está prohibido hacer fiestas en nuestra casa, la prostitución siempre se denuncia a la policía.

Televisión Cada apartamento tiene una televisión por cable con canales internacionales. Está prohibido cambiar la suscripción de TV por su propia iniciativa. Si esto sucede, los costos de conexión y desconexión se cargarán al huésped.

Internet Puedes hacer uso gratuito de WiFi en todo el apartamento. El invitado es responsable de las consecuencias de la descarga de archivos

Plaza de aparcamiento Se puede aparcar en la calle. A pagar entre las 9.00 y las 19.00 h. Los domingos y festivos hay aparcamiento gratuito en la calle. Los aparcamientos subterráneos siempre pagan.

Para tu estancia en los pisos Astrid, disponemos de 2 plazas de aparcamiento interior disponibles por 10 € al día. Estos están ubicados en un edificio de apartamentos al comienzo de nuestra calle y se pueden solicitar sujetos a disponibilidad.

Invitado de responsabilidad :

  • El apartamento / habitación se revisa en busca de defectos y elementos faltantes antes de que lleguen nuevos huéspedes.
  • Si descubre algún daño o deficiencia al llegar a la casa, notifíquenoslo de inmediato. Si se producen daños o deficiencias durante su estancia, avísenos lo antes posible. Cualquier acción puede tomarse inmediatamente para que las consecuencias, los daños y molestias resultantes sean mínimos.
  • Se cobrará la determinación de daños adicionales después de la salida.
  • Nadie dañará intencionalmente nada en la casa, sin embargo, a cualquiera le puede pasar que algo se rompa.
    Los huéspedes son responsables de los daños causados ​​por ellos o los visitantes / invitados.
    Aquí no hay pequeños cosas, como vidrios rotos.

El propietario

No aceptamos ninguna responsabilidad por cualquier pérdida, accidente, lesión personal, gasto médico o daño a la propiedad causado por negligencia personal o por circunstancias fuera de nuestro control.

En caso de cancelación por causas de fuerza mayor como guerra, huelga, desastres naturales, condiciones climáticas extraordinarias, muerte, etc., el huésped puede disolver el contrato sin compensación. Los errores obvios y los errores en una publicación no son vinculantes para el propietario.

El propietario tiene el derecho de revisar e inspeccionar la propiedad durante la estadía.

Terminación de la estadía. Si el huésped, miembros de su familia o visitante (s) admitidos por él no cumplen o no cumplen con las obligaciones bajo los términos y condiciones, las reglas de conducta, el instrucciones del arrendador o las regulaciones gubernamentales, a pesar de cualquier advertencia previa que no cumpla o cumpla adecuadamente, y en tal medida que, de acuerdo con los estándares de razonabilidad y equidad del arrendador, no se pueda esperar que la estadía sea Continuado, el arrendador o el observador designado por él tiene el derecho de rescindir el contrato con efecto inmediato y de negar el acceso a la propiedad a los huéspedes y visitantes, sin devolución de las cantidades pagadas. Esto incluye enfáticamente no respetar el sueño nocturno o causar molestias innecesarias .

Los huéspedes no acumulan derechos de residencia si reservan por un período de tiempo más largo. No se puede solicitar un domicilio en esta dirección.

Si está satisfecho, dígaselo a otra persona; si no, díganoslo.

Le deseamos una muy agradable estancia.